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Politique de confidentialité

Par · Publié le · Mis à jour le

Dernière mise à jour : 9 November 2026

La présente politique explique comment Smart IPTV 8K (smartiptv8k.fr) collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

[Raison sociale ou nom de l’éditeur], [adresse], e-mail : contact@smartiptv8k.fr.

2. Données collectées

  • Données de contact : nom ou pseudonyme, numéro WhatsApp, adresse e-mail, lorsque vous nous contactez ou passez commande.
  • Données de commande : offre choisie, durée, nombre d’appareils, date, statut du paiement (nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire, traités par le prestataire de paiement).
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées (journaux du serveur et statistiques de fréquentation).

3. Finalités et bases légales

  • Traiter votre commande, activer et gérer votre abonnement IPTV (exécution du contrat).
  • Répondre à vos demandes et assurer le support client (exécution du contrat / intérêt légitime).
  • Prévenir la fraude et sécuriser le service (intérêt légitime).
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
  • Mesurer l’audience du site, uniquement avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Durée de conservation

Données clients : pendant la durée de l’abonnement puis 3 ans à compter du dernier contact. Pièces comptables : 10 ans. Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact. Journaux techniques : 12 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à Smart IPTV 8K et à ses sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire de paiement, messagerie), qui agissent sur nos instructions. Elles ne sont jamais vendues. Certains prestataires (par exemple la messagerie WhatsApp) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les éventuels cookies de mesure d’audience ou tiers ne sont déposés qu’après votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@smartiptv8k.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, mots de passe robustes) pour protéger vos données.